隐私政策

最后更新: 2026-08-30

本政策说明 QuickCart 如何收集、使用与保护你的个人资料。使用本平台即表示你同意本政策。

1. 我们是谁

QuickCart 是一个 AI 驱动的多商家导购平台,由 DreamspireX(Dream Spire Trading,SSM 202503136261)运营。就本政策而言,QuickCart 是你个人资料的管理者;你下单的独立商家会在为你履约的范围内处理你的资料。

2. 我们收集哪些资料

顾客:姓名、电话/WhatsApp 号码、送货地址、电子邮箱(选填)、订单内容,以及你与 AI 导购的对话内容。

商家:商号、负责人姓名、联系方式、SSM 注册号及上传的证件。

自动收集:基本使用数据(如页面打开、开始对话、下单的转化漏斗)用于改进服务。

3. 同意与法律依据

我们在你同意的基础上、并为履行你与商家之间的订单、遵守法律义务而处理你的个人资料。你可随时撤回同意,但这可能影响我们为你提供服务或处理订单的能力。

4. 我们如何使用你的资料

用于:提供 AI 导购与推荐、创建并处理订单、把订单与联系方式传达给对应商家以便履约、处理线上定金付款、发送订单相关通知,以及改进产品与推荐质量。

5. 我们与谁分享

商家:你下单时,必要的资料(姓名、联系方式、地址、订单内容)会分享给该商家用于履约与售后。

服务提供商:支付通道、云托管、邮件发送等第三方处理者,仅按我们的指示、为提供服务而处理资料。定金付款由支付通道处理,我们不储存你的完整卡号或银行凭证。

我们不会出售你的个人资料。仅在法律要求时才会向主管机关披露。

6. Cookie 与分析

我们使用必要的 Cookie/本地存储来维持登录与语言等偏好,并使用基本分析了解使用情况以改进服务。你可通过浏览器设置管理 Cookie,但部分功能可能因此受影响。

7. 资料保存、存放地与安全

我们只在提供服务、履行订单及符合法律要求所需的期间内保存资料,并采取合理的技术与管理措施保护资料(例如加密的登录凭证、访问控制)。

我们的部分服务提供商(如云托管、支付、邮件)可能在马来西亚境外处理或储存数据;在此情况下,我们会采取合理措施使其得到与本政策相当的保护。

8. 未成年人

本平台面向成年人。我们不会在知情的情况下收集未满 18 岁人士的个人资料;如你认为有此情况,请联系我们删除。

9. 你的权利与投诉

根据马来西亚《2010 年个人资料保护法令》(PDPA),你有权查阅、更正你的个人资料,并可撤回同意。行使这些权利或投诉,请来信 hello@quickcart.my;你也可向个人资料保护专员公署投诉。

10. 政策变更

我们可能不时更新本政策,更新后会修改本页顶部的日期。重大变更会尽量另行通知。

联系我们: hello@quickcart.my

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本页为一般性条款,不构成法律意见;如有需要请咨询专业人士。